De gemeente ondersteunt inwoners bij het ontwikkelen van basisvaardigheden zoals lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden. Manon Zuidema, klantmanager Werk en Participatie, vertelt over haar werk en de uitdagingen bij het helpen van mensen die moeite hebben met deze vaardigheden.
De gemeente Pijnacker-Nootdorp helpt inwoners die moeite hebben met taal, digitale vaardigheden of het vinden van werk. Manon en haar team zetten zich in om het taboe rond laaggeletterdheid te doorbreken, vooral bij ouderen die niet meekomen met digitalisering. Ze bieden persoonlijke begeleiding en praktische hulp, van sollicitatiebegeleiding tot het aanvragen van uitkeringen.
Een opvallend project was de "Taalmeterdag" in mei 2024, waarbij 40 van de 150 uitgenodigde inwoners deelnamen. Hieruit bleek dat 94% moeite had met lezen en schrijven, wat het belang van doorlopende aandacht voor laaggeletterdheid onderstreepte.
De gemeente werkt samen met partners zoals de bibliotheek, Humanitas en SWOP (Stichting Welzijn & Ondersteuning Pijnacker-Nootdorp) om laagdrempelige ondersteuning te bieden. Samen zorgen zij voor laagdrempelige toegang tot hulp, bijvoorbeeld via de "Formulierenbrigade", waar mensen ondersteuning krijgen bij het invullen van officiële documenten.
Toekomstige initiatieven richten zich op het vereenvoudigen van gemeentelijke communicatie en het inzetten van podcasts als toegankelijk communicatiemiddel om laaggeletterde inwoners beter te bereiken. Met deze aanpak wil de gemeente Pijnacker-Nootdorp de basisvaardigheden van haar inwoners versterken en hen helpen actief deel te nemen aan de samenleving.
Bekijk hier het volledige radio interview:
Bekijk hier de samenvatting met Manon Zuidema: