[VIDEO] Corien, Monique en Esther te gast in het Glazen Radiohuis

In het Glazen Radiohuis op het Marktplein in ’s-Gravenzande vertelden Corien van Gelder van DOK Delft Taalhuis/IDO, samen met Monique en Esther, over het belang van taal- en digitale vaardigheden. Zij legden uit hoe inwoners die moeite hebben met deze basisvaardigheden geholpen kunnen worden via het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) en het Taalhuis.

Hulp bij digitale overheidszaken
“Bij het IDO kunnen mensen terecht met vragen over zaken die digitaal geregeld moeten worden, zoals belastingaangifte, het verlengen van een rijbewijs of het aanvragen van een uitkering,” vertelt Corien. “Veel mensen weten niet goed hoe ze dat moeten doen of durven het niet te proberen. Wij helpen ze stap voor stap tijdens onze spreekuren in de bibliotheek.”

<

►

>

Leren met maatjes en vrijwilligers
Het Taalhuis ondersteunt inwoners die beter willen leren lezen, schrijven of omgaan met digitale middelen. “We hebben ruim honderd vrijwilligers die we koppelen aan deelnemers,” zegt Monique. “Ze oefenen samen wekelijks een uurtje, op een manier die leuk en ontspannen is. Vaak groeien er zelfs vriendschappen uit.”

De wijk in: drempels verlagen
Volgens Esther is het belangrijk om inwoners actief op te zoeken. “We staan bijvoorbeeld bij basisscholen om met ouders in gesprek te gaan. Veel ouders gebruiken de schoolapp niet goed omdat ze de taal of digitale vaardigheden missen. Door daar aanwezig te zijn, maken we de stap naar hulp veel kleiner.”

De drie benadrukten dat iedereen welkom is bij het IDO of Taalhuis. “Het is nooit te laat om te leren,” besluit Corien. “Iedere stap vooruit maakt het leven makkelijker.”